Política de Privacidad
En Innova Procesos Inteligentes S.L. valoramos la transparencia y la confianza de nuestros usuarios, proveedores y clientes. La protección de los datos personales es esencial para nuestro proyecto, y por ello, mediante la presente Política de Privacidad, te informamos sobre cómo recogemos, tratamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través del sitio web como de la aplicación web integrada.
Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que Innova Procesos Inteligentes S.L. trata los datos personales que nos facilitas de forma voluntaria, ya sea a través de formularios de contacto, suscripción o mediante la integración con servicios de terceros como Google Drive, OneDrive y SharePoint. Es aplicable a todos los usuarios de nuestros servicios digitales, sin importar el canal de acceso.
A qué nos comprometemos
- A respetar la privacidad de nuestros usuarios y tratar los datos personales con su consentimiento.
- A utilizar los datos únicamente para los fines necesarios para la prestación del servicio.
- A tratar los datos de forma segura y confidencial, tomando las medidas adecuadas para prevenir accesos no autorizados
- A no compartir Los datos personales con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio o por obligación legal
- A conservar los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.
- A cumplir con la política de datos de Google API Services, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use Requirements).
Quién es el responsable de tus datos personales
| Nombre de la empresa | Innova Procesos Inteligentes SL |
|---|---|
| CIF | B75721431 |
| Dirección | Calle Juan F. Gilisagasti 2 – oficina 215, 20.018 Donostia – San Sebastián (Gipuzkoa) |
| Registro Mercantil | Gipuzkoa en tomo 2451, folio 26, hoja SS-32063 e inscripción 1ª |
Qué es un dato personal y el tratamiento de datos personales
Un dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
Asimismo, el tratamiento de datos personales implica cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
Qué datos recogemos
A través de nuestra página web podemos recabar datos personales de administradores de fincas:
- Solicitud de información por parte del usuario: Captaremos aquellos datos personales que nos haya facilitado con motivo de la consulta planteada.
- Suscripción a newsletter: Dirección de correo electrónico.
- Alta y acceso al perfil de usuario: Nombre de usuario y contraseña, así como cualquier otro dato que se haya facilitado con el fin de crear la cuenta o perfil.
- Gestión de los comentarios en el blog: Cualquier dato que se haya facilitado al publicar el correspondiente comentario.
Dependiendo de la finalidad para la que se aportan los datos, serán requeridos los datos estrictamente necesarios. Es importante que el usuario sea consciente de los datos que aporta y la finalidad para la que lo hace porque en el momento que los facilita, está aceptando que recopilemos, almacenemos y usemos dichos datos para la finalidad requerida, pudiendo en cualquier momento retirar el consentimiento prestado por los cauces oportunos siendo el consentimiento del interesado la base legal y legitimación para el tratamiento de sus datos personales.
A través de nuestra página web podemos recabar datos personales de propietarios de viviendas:
- Solicitud de información por parte del usuario: Captaremos aquellos datos personales que nos haya facilitado con motivo de la consulta planteada.
- Suscripción a newsletter: Dirección de correo electrónico.
- Alta y acceso al perfil de usuario: Nombre de usuario y contraseña, así como cualquier otro dato que se haya facilitado con el fin de crear la cuenta o perfil.
- Gestión de los comentarios en el blog: Cualquier dato que se haya facilitado al publicar el correspondiente comentario.
Dependiendo de la finalidad para la que se aportan los datos, serán requeridos los datos estrictamente necesarios. Es importante que el usuario sea consciente de los datos que aporta y la finalidad para la que lo hace porque en el momento que los facilita, está aceptando que recopilemos, almacenemos y usemos dichos datos para la finalidad requerida, pudiendo en cualquier momento retirar el consentimiento prestado por los cauces oportunos siendo el consentimiento del interesado la base legal y legitimación para el tratamiento de sus datos personales.
A través de nuestra aplicación Omnia podemos recabar los siguentes datos personales:
- Datos proporcionados directamente por el usuario, como nombre, correo electrónico, empresa, fincas que administra, etc.
- Datos de acceso a Google Drive, OneDrive y SharePoint cuando el usuario otorga permisos. En este caso, accedemos al contenido incluyendo archivos y carpetas, de forma controlada por el usuario
Para qué usamos los datos recogidos tanto en la web como en la aplicación de Omnia
Utilizamos los datos recogidos con las siguientes finalidades:
- Gestionar la solicitud de información remitida por parte del usuario a través del formulario de contacto y/o la dirección de correo electrónico, correo postal y/o número de teléfono facilitado a través del sitio web.
- Gestionar la suscripción al envío de newsletter.
- Gestión del alta y del acceso al portal de usuario mediante la correspondiente cuenta de usuario y contraseña.
- Gestionar el envío y recepción de los comentarios que el usuario haya dejado en el blog.
- Integrar el proveedor de almacenamiento del usuario con nuestra plataforma Omnia: Google Drive, OneDrive o SharePoint
- Migrar y organizar automáticamente documentos del usuario en un entorno estructurado.
- Facilitar la gestión centralizada de archivos, generación automatizada de informes y colaboración en tiempo real.
- Mejorar la eficiencia en el acceso a la información empresarial del usuario.
- Gestionar solicitudes de información, alta en el servicio, y suscripciones.
- Enviar newsletter y mantener una comunicación regular con los usuarios, únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso mediante los canales habilitados.
Legitimación para el tratamiento
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, necesitamos una base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales. La base de legitimación es su consentimiento, así como el interés legítimo del responsable a tratar sus datos personales.
Derechos de los usuarios
- Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener por parte de la empresa confirmación de si se están tratando o no sus datos personales que, y en su caso, qué datos trata.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a obtener por parte de Innova Procesos Inteligentes S.L., la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. En la solicitud de rectificación deberá indicar los datos que desea que se modifiquen.
- Derecho de supresión: Tienes derecho a obtener por parte de Innova Procesos Inteligentes S.L. , la supresión de los datos personales que le conciernan.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a que la empresa transfiera sus datos personales a otro responsable del tratamiento. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.
- Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo de la empresa. En ese caso, la empresa dejará de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando: impugne la exactitud de los datos, mientras Innova Procesos Inteligentes S.L. verifica dicha exactitud; haya ejercido el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, mientras que se verifica si los motivos legítimos de Innova Procesos Inteligentes S.L. prevalecen sobre los suyos como interesado.
En cualquier momento, podrás ejercitar estos Derechos, mediante un escrito y acreditando tu personalidad dirigido al responsable del tratamiento a la dirección señalada anteriormente, o a través de la dirección de correo electrónico: info@innovaprocesos.net
Además, podrás presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales infringe la legislación aplicable.
Cómo protegemos los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado, con el fin de evitar el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizada de los datos personales.
Compartimos datos personales únicamente en los siguientes casos
- Por obligación legal o en cumplimiento de requerimientos por parte de autoridades competentes.
- Con nuestro colaborador Pulso, exclusivamente en el contexto del servicio de comparador energético integrado en la aplicación, solo cuando el usuario decida hacer uso de este servicio.
El uso de la información recibida a través de las APIs de Google se ajusta a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de uso limitado ("Limited Use").
Nuestros servidores no acceden, almacenan ni comparten datos personales de Google Drive sin el consentimiento explícito del usuario, y siempre en cumplimiento estricto de dicha política.
Igualmente, el uso de datos de los servicios de Microsoft (como OneDrive y SharePoint) cumple con los Microsoft API Terms of Use y la Microsoft Privacy Policy.
Eliminar datos o cuenta
En cualquier momento, el usuario podrá revocar el consentimiento otorgado para el acceso a su cuenta de Google desde su panel de configuración de cuenta en Google: myaccount.google.com/permissions
De igual forma, si el usuario ha vinculado su cuenta de Microsoft (incluyendo servicios como OneDrive o SharePoint), podrá revocar el acceso desde el panel de permisos de Microsoft: account.live.com/consent/manage
Conservación de los datos
Los datos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para prestar el servicio o mientras el usuario no solicite su supresión. Posteriormente, se eliminarán de forma segura.
Información básica de protección de datos:
En cumplimiento del deber de informar a los interesados de las circunstancias y condiciones del tratamiento de sus datos y de los derechos que le asisten, ponemos a su disposición la siguiente información:
| Responsable del Tratamiento | Responsable: Innova Procesos Inteligentes S.L. – CIF: B75721431 Dirección Postal: C/ Juan F. Gilisagasti 2 – Oficina 215, 20018 Donostia – San Sebastián (Gipuzkoa) |
|---|---|
| Finalidad | Gestionar su consulta, petición, servicio y dar una respuesta a los mismos. |
| Legitimación | Su consentimiento. |
| Destinatarios | Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en los que exista una obligación legal o comunicación necesaria para dar contestación a su consulta o llevar a cabo el servicio solicitado. |
| Derechos | Puedes ejercer sus derechos a acceder, rectificar, oponerse, limitar, portar y suprimir los datos ante el responsable del tratamiento; además de acudir a la autoridad de control competente (AEPD). |
| Información adicional | Puedes consultar la información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales aquí. |
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será debidamente publicado en esta misma página.
Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de info@innovaprocesos.net